Ubicados en el barrio de Flores y con un taller adicional en el partido bonaerense de La Matanza, dan soporte a una gran cantidad de empresas de transporte, talleristas y clientes en general. Han incorporado ingenieros y personal al que capacitan constantemente para darle a la empresa un perfil mucho más profesional. La incorporación de Ángel Rodriguez como Gerente Comercial le ha dado una dinámica aún mayor a la compañía. La adquisición de tecnología es una constante, a pesar de las dificultades para su ingreso al país. Para tener una línea completa son representantes de las más importantes marcas de compresores a nivel mundial. Tienen una producción de 600 reparaciones por mes, pero tienen capacidad para superar esa cifra.

Martín Ovalle es socio Gerente, lo entrevistamos para que nos cuente las últimas novedades de la empresa.

Revista R.A.: ¿Cómo fueron los inicios de la empresa?
Martín Ovalle: Comenzó con José Salgado dedicándose a la reparación de compresores. El mismo se encontró con la necesidad de reparar y a su vez de fabricar repuestos para los mismos. En el año 2001 mi padre compra la empresa y empezamos a trabajar mi cuñado Leonardo y yo, continuando con la misma actividad. Con los años hemos sumado otras unidades de negocios: como la reparación de válvulas y la importación de compresores, válvulas y piezas. Para el 2020, con la incorporación de Ángel Rodriguez y de varios profesionales, el crecimiento de la empresa se vio potenciado. Debido a ello tomamos la decisión de profesionalizar aún más la empresa, viendo en el mercado la existencia de una gran oportunidad. Dejamos atrás el sistema taller para tomar un camino más empresarial, enfocado en los negocios.

R.A.: ¿Con qué infraestructura cuentan hoy?
M.O.: El lugar donde estamos en Flores es hoy nuestro cuartel general, toda la administración se maneja desde este lugar. Disponemos además de tres depósitos y un taller en La Matanza. Contamos con sesenta y cinco colaboradores, seis vehículos para distribución. Ya tenemos un plan de expansión para los próximos períodos 2024–2028, primera y segunda etapa.

R.A.: ¿Qué hay de la incorporación de tecnología?
M.O: Estamos en una etapa de profesionalización de la empresa y eso indefectiblemente hoy nos lleva a la incorporación de más y mejores profesionales y obviamente a sumar la más avanzada tecnología disponible. Una mejor organización permite dar un mejor servicio al cliente. Tenemos dos ingenieros en planta, departamentalizando la estructura de la empresa. Estos ingenieros se ocupan de optimizar los procesos. Las incorporaciones han contribuido en el crecimiento de Frecom en los últimos años, tenemos un objetivo, una visión que estamos trabajando todos en pos de eso. Nuestros clientes saben de nuestro compromiso con la calidad. Pretendemos mejorar aún más, ser más eficientes. Estamos certificados en la ISO 9001. Todos los productos tienen su trazabilidad. Contamos con cuatro bancos de pruebas, que también nos da un salto de calidad muy importante, ya que por el volumen de compresores que reparamos, todos salen probados. Aparte de esto, capacitamos constantemente a nuestros colaboradores para que estén al tanto de toda la tecnología que vamos incorporando.

R.A.: ¿Piensan incorporar alguna otra línea de productos próximamente?
M.O.: Este año incorporamos otra línea de productos, las bombas de agua URBA, que son originales en Mercedes y en Scania y viscosos de una prestigiosa marca española. En diciembre tenemos preparado la incorporación de la unidad de reparaciones de calipers, es muy interesante para nosotros, vemos que el mercado lo está demandando. Los clientes ya conocen la calidad con que trabajamos. Reman de compresores, de válvulas, ahora incluimos otro componente del sistema de frenos. Va a tener el mismo tratamiento profesional, todo testeado, resumiendo con la calidad Frecom. Recibimos hace unos meses atrás una importación de repuestos muy importante de parte de Vaden con lo cual estamos en condiciones de comenzar muy pronto.

R.A.: ¿Cuáles crees que son las características que más valoran los clientes de Frecom?
M.O.: En estos tiempos de racionalización de importaciones nosotros tenemos producto, adquirimos con tiempo los repuestos, nos stockeamos preventivamente y hoy no tenemos faltantes. Podemos darles a nuestros clientes el mejor servicio tanto de asesoramiento como de entrega de productos en tiempo y forma, junto con nuestra calidad de excelencia. Disponemos de productos de las mejores marcas. Acompañamos el crecimiento de nuestros clientes aún en esta época de limitaciones de productos importados.

R.A.: ¿Quiénes son sus principales clientes?
M.O.: Las casas de repuestos y los talleres de reparación de frenos de vehículos comerciales y camiones son por definición nuestros principales clientes pero últimamente estamos registrando una gran cantidad de solicitudes de las principales empresas de transporte y logística del país que tienen una gran cantidad de vehículos. Estos,  tienen talleres propios con sus mecánicos capacitados pero no, el expertise necesario para reparar un compresor. Nosotros podemos ofrecerle tanto la reparación como la pieza Remanufacturada con una garantía de seis meses. Cada día se suman más empresas de transporte de carga como de pasajeros. Sabemos de la importancia de la inmediatez que necesitan estas empresas ya que, camión o autobús parado no factura. Es por eso que hacemos mucho hincapié en la provisión de las piezas remanufacturadas con la calidad y la garantía que solo nosotros podemos darle. Actualmente estamos con un promedio de 600 reparaciones por mes, estamos en condiciones de superar esa cifra sin ningún inconveniente.

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